Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, é a Quantux Soluções Digitais Ltda, CNPJ 55.908.080/0001-70. Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, fale conosco pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Ao preencher o formulário de contato do site, coletamos:

• Nome;
• E-mail;
• Empresa (quando informada);
• Telefone / WhatsApp;
• Serviço de interesse e faixa de orçamento;
• Mensagem com a descrição do seu projeto.

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega no site, podemos coletar, por meio de cookies e ferramentas de análise: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e parâmetros de campanha (UTMs) que identificam a origem da sua visita. Esses dados são tratados de forma agregada e/ou pseudonimizada sempre que possível.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos três categorias de cookies:

• Necessários — essenciais para o funcionamento do site. Sempre ativos.
• Analíticos — Google Analytics, para medir audiência e melhorar a experiência.
• Marketing — Google Ads e Meta Pixel (Facebook/Instagram), para medir e otimizar campanhas publicitárias.

Os cookies analíticos e de marketing só são ativados após o seu consentimento. Você pode aceitar, recusar ou personalizar suas escolhas a qualquer momento clicando em Preferências de cookies no rodapé do site. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

4. Para que usamos os seus dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades e bases legais da LGPD:

• Responder ao seu contato e elaborar propostas — base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
• Comunicação sobre o projeto e o serviço — base legal: execução de contrato ou legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medição de audiência e melhoria do site — base legal: consentimento (art. 7º, I), via cookies analíticos.
• Marketing e medição de campanhas — base legal: consentimento (art. 7º, I), via cookies de marketing.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — base legal: art. 7º, II.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores que nos apoiam na operação, sempre limitados à finalidade e sob obrigação de confidencialidade:

• Provedor de hospedagem e e-mail (Hostinger), que armazena e transmite os dados do site;
• Google (Google Analytics e Google Ads), para análise e publicidade;
• Meta (Meta Pixel), para medição e otimização de anúncios;
• Ferramenta de CRM/gestão de leads que utilizamos para atendimento comercial.

Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

6. Transferência internacional de dados

Alguns parceiros (como Google e Meta) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base em garantias adequadas de proteção, conforme os arts. 33 a 36 da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais e resguardar direitos. Dados de contato e de propostas são mantidos enquanto houver relacionamento comercial ou interesse legítimo; após esse período, são eliminados ou anonimizados com segurança.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — incluindo transmissão criptografada (HTTPS), controle de acesso e boas práticas de segurança junto aos nossos fornecedores.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um pedido para [email protected]. Responderemos no menor prazo possível, conforme a legislação aplicável.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale com a Quantux pelo e-mail [email protected].